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物业客服接待业主服务规范：

业主上门：

a.业主(或客人)进门时应主动向其打招呼，开门时先问候说：“您好/早上好/新年好。”

b.不得毫无反应或语气冷淡。起身让坐：

a.应热情招呼业主坐下。

b.不得自己坐着而让业主站着与其交谈。业主说明来意：

a.如业主没有先开口说话，应主动问：“请问有什么可以帮你的吗?/请问您有什么事?/请问您找哪位?”

b.如手头有重要工作一时无法完成，身边家政，应说：“对不起，请稍等。”然后*处理手头上事务后接待业主(或客人)。送客：

业主告辞时，应主动起身送至门口，并说：“再见/您慢走/欢迎再来。”

管道疏通技巧：

圆木疏通法

先把一根直径非常接近排水口的圆木插入下水口中，并在水池中放入足量的水，然后*地上下抽动圆木，在压力和吸力的作用下，管道中的污物就可能会被冲走

苏打加醋疏通法

先把适量的熟苏打粉倒入下水道，再倒适量的高浓度醋，家政保姆，苏打粉与醋发生剧烈的化学反应就能去除管道中的油脂等黏乎乎的东西

水压疏通法

管道疏通附近取一根直径为15毫米、长10米左右的塑料管（或高压橡胶管：50公斤压力），家政，一头套紧套在水龙头上，附近另一头用丝绵缠绕在橡皮管外，塞紧塞到下水道的下水口，打开水龙头并拧至zui大，家政，自来水的压力和快速流动会将堵塞物冲走

打气筒疏通法

附近小管道发生堵塞时，可将打气筒的胶管塞入下水道，并密封住下水口，再放入足量的清水，快速地向下水道里打气，管道就能疏通温馨提示：以上方法仅供参考，使用上述方法疏通管道具有一定的危险性，请在保证安全的前提下使用。