台州保洁|安逸物业管理|保洁服务

物业管理上门服务规范：

上门准备：

a.上业主家里拜访或维修时，保洁服务，应穿统一制服，佩戴工作证，保持良好形象。

b.上门维修时，应带齐所需工具、材料。敲门：

a.按门铃一下或轻敲门两下，如无反应，台州保洁，等待5s再次敲门。

b.除特殊情况外，单位保洁，严禁大力敲打或撞击业主门窗。业主开门后先说问候语：“您好!/早上好!”说明身份及来访目的。进门：

a.得到业主同意后，开荒保洁，方可进入。

b.业主说“请进”时，应回答“谢谢”或点头微笑表示感激。

c.尊重业主生活习惯，视情况是否脱鞋。

d.未经业主许可不许在沙发上就座，谢绝业主敬烟。

e.严禁收取小费、礼物等或上门服务后在住户家中用餐。告辞：

a.向业主说“再见”或表示谢意。

b.主动为业主带门

台州市安逸物业管理有限公司 --保安职业基本条件培养

1、政治素质条件

（1）爱祖国、爱人民、爱社会主义、爱科学。

（2）无违法犯罪记录。

（3）爱岗敬业，恪尽职守。文明执勤，礼貌待人。遵纪守法，团结协作。

2、业务技能条件

（1）具备基本法律知识及与保安相关的政策规定。武装押运图册（2）具备一定的语言和文字表达能力。

（3）具备与岗位职责相应的观察、发现、处置问题能力。

（4）具备使用基本消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和相关防卫器械技能。

（5）掌握一定防卫和擒拿技能。

3、文化条件：具备初中以上*，特殊岗位应具备相应的文化业务知识。